தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையில் AI-ன் தாக்கம்

உலகம் முழுவதும் இன்று Artificial Intelligence (AI) எனப்படும் செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பம் மிகப்பெரிய அதிர்வலைகளை ஏற்படுத்தி வருகிறது. குறிப்பாக, இந்தியாவின் பொருளாதாரத்தில் முக்கியப் பங்கு வகிக்கும் ஐடி (IT) மற்றும் சேவைத் துறைகளில் இது எந்த மாதிரியான பாதிப்புகளை ஏற்படுத்தும் என்பது குறித்த விவாதங்கள் எழுந்துள்ளன. சமீபத்தில் இது குறித்து கருத்து தெரிவித்த இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் முன்னாள் ஆளுநர் ரகுராம் ராஜன், AI தொழில்நுட்பம் இந்திய ஐடி துறையை அச்சுறுத்தும் ஒரு காரணியாக இருந்தாலும், அது இத்துறையை முழுமையாக அழித்துவிடாது என்று நம்பிக்கை தெரிவித்துள்ளார்.

தொழில்நுட்ப உலகில் அவ்வப்போது புதிய கண்டுபிடிப்புகள் பழைய முறைகளை மாற்றி அமைப்பது இயல்பு. அந்த வகையில் AI ஒரு மிகப்பெரிய 'டிஸ்ரப்டர்' (Disruptor) ஆக உருவெடுத்துள்ளது. தொழில்நுட்பம் சார்ந்த பணிகளில் இயந்திரங்களின் பங்களிப்பு அதிகரிக்கும் போது, மனித உழைப்பிற்கான தேவை குறையக்கூடும் என்ற அச்சம் நிலவுவது இயல்பான ஒன்றுதான். ஆனால், ரகுராம் ராஜனின் கூற்றுப்படி, இது சவால்களை விட புதிய வாய்ப்புகளுக்கே அதிக வழிவகுக்கும்.

AI-ஆல் ஏற்படும் சவால்கள் என்ன?

ஐடி துறையில் குறிப்பாக ஆரம்ப நிலை வேலைகளான கோடிங் (Coding), டேட்டா என்ட்ரி மற்றும் அடிப்படை மென்பொருள் சோதனை (Testing) போன்ற பணிகளில் AI-ன் ஆதிக்கம் அதிகமாக இருக்கும். தானியங்கி மென்பொருட்கள் மனிதர்களை விட வேகமாக இத்தகைய வேலைகளைச் செய்து முடிக்கும் திறன் கொண்டவை. இதனால் புதிய பட்டதாரிகளுக்கான வேலைவாய்ப்புச் சந்தையில் ஒரு தற்காலிக மந்தநிலை ஏற்பட வாய்ப்புள்ளது. ரகுராம் ராஜன் இதை ஒரு 'அச்சுறுத்தல்' என்று குறிப்பிடுவதன் பின்னணியில் இந்த எதார்த்தமான உண்மை உள்ளது.

ஏன் கவலைப்படத் தேவையில்லை?

AI தொழில்நுட்பத்தால் இந்திய ஐடி துறை அழிந்துவிடாது என்பதற்கு ரகுராம் ராஜன் பல காரணங்களை முன்வைக்கிறார். அவர் கூறுவதிலிருந்து நாம் புரிந்துகொள்ள வேண்டிய முக்கிய அம்சங்கள் இதோ:

  • மனிதத் திறனின் முக்கியத்துவம்: கடினமான முடிவுகளை எடுப்பதற்கும், சிக்கலான வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் புரிந்து கொள்வதற்கும் மனிதர்களின் படைப்பாற்றல் (Creativity) மற்றும் உணர்வுசார் நுண்ணறிவு (Emotional Intelligence) அவசியம்.
  • புதிய வேலைவாய்ப்புகள்: ஒரு பழைய வேலை மறையும்போது, அந்தத் தொழில்நுட்பத்தை நிர்வகிக்கவும் மேம்படுத்தவும் பல புதிய வேலைகள் உருவாகும். AI Prompt Engineering மற்றும் AI மாடல்களைப் பராமரிக்கும் பணிகள் இன்று வேகமாக வளர்ந்து வருகின்றன.
  • சேவைத் துறையின் பரிணாமம்: இந்தியா வெறும் மென்பொருள் தயாரிப்போடு மட்டும் நின்றுவிடாமல், உலகளாவிய நிறுவனங்களுக்குத் தேவையான உயர்நிலைச் சேவைகளை (High-end services) வழங்கும் மையமாக மாறி வருகிறது.

இந்திய இளைஞர்கள் செய்ய வேண்டியவை என்ன?

தொழில்நுட்ப மாற்றங்களைக் கண்டு அஞ்சுவதை விட, அதற்குத் தயார் படுத்திக் கொள்வதே புத்திசாலித்தனம். இந்திய ஐடி ஊழியர்கள் மற்றும் மாணவர்கள் தங்களது திறன்களை மேம்படுத்திக் கொள்வது (Upskilling) காலத்தின் கட்டாயமாகும். வெறும் கோடிங் மட்டும் தெரிந்திருந்தால் போதாது, அதை AI கருவிகளைப் பயன்படுத்தி எப்படி மிக வேகமாகவும் நுட்பமாகவும் செய்வது என்பதைக் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.

மேலும், சிக்கலான பிரச்சனைகளுக்குத் தீர்வுகாணும் திறன் (Problem Solving Skills) மற்றும் விமர்சன ரீதியான சிந்தனை (Critical Thinking) போன்றவற்றை வளர்த்துக்கொள்ள வேண்டும். இயந்திரங்களால் செய்ய முடியாத 'யாரும் செய்யாத' தனித்துவமான வேலைகளைச் செய்யும் திறன் கொண்டவர்களுக்கு ஐடி துறையில் எப்போதும் வரவேற்பு இருக்கும் என்று பொருளாதார நிபுணர்கள் கருதுகின்றனர்.

கல்வித்துறையில் மாற்றம் அவசியம்

ரகுராம் ராஜன் போன்ற நிபுணர்கள் கல்வி முறையில் மாற்றங்களைக் கொண்டு வரவேண்டிய அவசியத்தை வலியுறுத்துகின்றனர். மனப்பாடம் செய்யும் முறையைக் கைவிட்டு, மாணவர்கள் சுயமாகச் சிந்திப்பதற்கும் புதிய தொழில்நுட்பங்களை விரைவாகக் கற்றுக்கொள்வதற்கும் ஊக்குவிக்கப்பட வேண்டும். அப்போதுதான் AI போன்ற நவீனத் தொழில்நுட்பங்கள் வரும்போது அதை எதிர்கொள்ளும் வலிமை இந்திய இளைய தலைமுறைக்குக் கிடைக்கும்.

முடிவுரை

சுருக்கமாகச் சொன்னால், AI என்பது இந்திய ஐடி துறைக்கு ஒரு முற்றுப்புள்ளி அல்ல, அது ஒரு புதிய தொடக்கம். ஆரம்பக்காலத்தில் கணினிகள் அறிமுகமானபோது பல லட்சம் வேலைகள் பறிபோகும் என்று அஞ்சப்பட்டது. ஆனால் அதற்கு மாறாக, கணினிகளே இன்று கோடி கணக்கான வேலைகளை உருவாக்கியுள்ளன. அதே போன்ற ஒரு மாற்றத்தைத்தான் AI தொழில்நுட்பமும் ஏற்படுத்தும். நாம் செய்ய வேண்டியதெல்லாம் மாற்றத்திற்கு ஏற்ப நம்மைத் தகுதிப்படுத்திக் கொள்வது மட்டுமே. ரகுராம் ராஜன் கூறியது போல, சவால்கள் இருந்தாலும் இந்திய சேவைத் துறை தனது பயணத்தைத் தொடர்ந்து வெற்றிகரமாக முன்னெடுத்துச் செல்லும் என்பதில் ஐயமில்லை.